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O uso de um adequado Procedimento Operacional Padrão (POP) pode ser a diferença entre resultados excelentes ou medíocres...

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457941201069880
Ano: 2017Banca: FGVOrganização: Prefeitura de Salvador - BADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos

O uso de um adequado Procedimento Operacional Padrão (POP) pode ser a diferença entre resultados excelentes ou medíocres. Nesse sentido, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.


( ) Um POP descreve o processo de forma minuciosa, detalhando a sequência de procedimentos.

( ) Um POP bem elaborado, como as responsabilidades são compartilhadas, não designa seus operadores.

( ) Os materiais envolvidos devem estar descritos de modo a acompanhar a sequência dos procedimentos.


As afirmativas são, respectivamente,

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