De acordo com Jean-Philippe Accart, em seu livro intitulado “Serviço de referência: do presencial ao virtual”, o profissional
de referência tem direitos e deveres na medida em que exerce uma profissão que presta serviço em contato direto com o
público. As principais associações profissionais publicam códigos de ética que se dirigem de maneira geral aos profissionais
da informação e, por conseguinte, concernem ao serviço de referência e ao pessoal a ele ligado. A maioria dos códigos
entende que os direitos e deveres do profissional de referência se exercem em relação ao usuário e à informação. Desse
modo, associe adequadamente as relações aos respectivos deveres profissionais.
1. Em relação ao usuário.
2. Em relação à informação.
( ) O profissional facilita o acesso a qualquer documento de que o usuário precise para sua própria informação.
( ) Não se deve adotar qualquer restrição baseada na etnia, condição social, nacionalidade, origem social, opção política ou
religiosa.
( ) Responsabilidade no que toca ao acervo de documentos do qual é depositário.
( ) Respeito aos direitos de autor no que se refere às fontes de informação citadas e utilizadas.
( ) As informações que o profissional detém sobre os usuários e suas pesquisas são confidenciais e não podem ser divulgadas
nem arquivadas por um longo período.
( ) Validação e reconhecimento da importância do trabalho bibliográfico, principalmente os produtos de informação.
A sequência está correta em