No que se refere a públicos e fluxos de comunicação organizacional,...

A respeito do papel do ombudsman como agente de relacionamento com os públicos estratégicos das organizações, julgue o item a seguir.O ombudsman, um r...

A comunicação aproximativa caracteriza-se, especialmente, pelo contato direto do público com a organização.

O planejamento de relações públicas, no contexto da comunicação das organizações na sociedade globalizada, assume novas formas e características: o ca...

No Brasil, a opinião pública formada a partir das trocas que ocorrem por meio da Internet é irrelevante, porque a exclusão digital é imensa.

Na comunicação, a bilateralidade não faz parte dos princípios de RP, na medida em que o profissional de RP atua como porta-voz da organização.

A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente. A figura do ouvidor pode rep...