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Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). A Pesquisa é considerada um método destinado a avaliar o valor, a frequência e a extensão de um fenômeno ou uma série de acontecimentos, bem como identificar os fatores determinantes desses fenômenos ou eventos.
Segundo ANDRADE (1994), em Relações Públicas, pelas pesquisas pode-se conhecer:
( ) o que o público pensa e faz.
( ) o que o público está planejando fazer em futuro próximo.
( ) como pensa e reage o público ante decisões tomadas pela empresa ou instituição.
( ) qual será a atitude do público em relação a ações que estão sendo planejadas pela empresa ou instituição.
( ) quais as necessidades do público e que medidas devem ser adotadas pela empresa ou instituição a fim de satisfazer suas necessidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta, de cima para baixo.
Públicos são indivíduos cujos interesses comuns sejam atingidos pelas ações de uma organização e cujos atos afetem direta ou indiretamente os interesses da organização. Com relação à classificação dos públicos, julgue o próximo item.
Por ser responsável pelo posicionamento da empresa perante
seus públicos, é de responsabilidade exclusiva da área de
relações públicas a publicação de manuais como o de
relacionamento com a imprensa, o de atendimento ao cliente e
o dos empregados.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito da responsabilidade social, o profissional de
relações públicas exerce importante papel na integração
entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo,
ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e
a opinião pública.
O mailing list é uma ferramenta importante para a comunicação institucional porque:
Acerca do lobby, julgue o item que se segue.
O lobista (lobbyist) representa externamente a empresa perante o governo e a comunidade, visando à dinamização de negócios, analisando fatores ambientais específicos e facilitando a tramitação de medidas pela troca de favores e distribuição de presentes.