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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESGRANRIO no concurso para Banco da Amazônia. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Conhecimentos Bancários, especificamente sobre Marketing no Setor Bancário, Atendimento ao Cliente e Marketing.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Pensando em melhorar os serviços prestados em sua agência, um gerente desenvolveu ações de recrutamento e seleção de novos funcionários, promovendo, também, treinamento de novos e antigos profissionais alocados sob sua responsabilidade.
Considerando-se o marketing em empresas de serviços, o gerente está levando à frente atividades de marketing