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  4. Questão 457941201082991

Trata-se de modelo de mediação considerado o mais tradicional. Tem como etapas: diferenciar as pessoas do problema; dire...

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457941201082991
Ano: 2014Banca: CETROOrganização: FUNDAÇÃO CASADisciplina: Serviço Social e Políticas PúblicasTemas: Métodos e Técnicas de Intervenção | Ferramentas Técnico-Operacionais do Serviço Social
Trata-se de modelo de mediação considerado o mais tradicional. Tem como etapas: diferenciar as pessoas do problema; direcionar focos nos interesses que estão ocultos por trás das posições; inventariar opções para benefício mútuo; criar critérios objetivos e eleição da melhor alternativa ao acordo feito. Esse modelo denomina-se
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