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Leia as afirmativas a seguir:
I. O Plano Municipal de Assistência Social é uma ferramenta obrigatória de gestão da política de assistência social.
II. As famílias usuárias do CRAS têm direito a ter sua identidade e singularidade preservadas e sua história de vida respeitada.
III. As famílias usuárias do CRAS têm direito a dispor de locais adequados para seu atendimento, tendo o sigilo e sua integridade preservados.
IV. As famílias usuárias do CRAS têm direito de receber explicações sobre os serviços e seu atendimento de forma clara, simples e compreensível.
Marque a alternativa CORRETA: