Com relação aos conceitos fundamentais da administração
e à burocracia, analise as afirmativas a seguir.
I. A burocracia está apoiada nos conhecimentos
técnicos e na racionalidade e tem por objetivo a
eficiência na instituição.
II. As ações e tarefas gerais realizadas pelos grupos
ou departamentos da instituição e que podem ser
apoiadas por trabalhos de consultoria ou ainda
de terceiros caracteriza o processo de divisão
do trabalho.
III. Alguns problemas na instituição advêm da dificuldade
do desenvolvimento de ideias mais flexíveis de
gestão, devido à resistência em se ouvir o elemento
humano, que são reflexos da impessoalidade das
normas, da rigidez burocrática.
Estão corretas as afirmativas