Em se tratando de grupos, equipes e conflitos nas organizações, analise as afirmativas.
I. Visando aumentar a eficácia das equipes de trabalho, as organizações podem investir em: seleção, por
meio da contratação de pessoas que sabem trabalhar em equipe; treinamento, desenvolvendo pessoas
que sabem trabalhar em equipe; e recompensas, oferecendo incentivos para equipes eficazes.
II. As equipes de trabalho objetivam compartilhar informações, a partir de responsabilidades dos
indivíduos com habilidades variadas; e os grupos de trabalho objetivam o desempenho coletivo a partir
da responsabilidade individual e mútua de seus integrantes com habilidades complementares.
III. Os grupos passam por estágios de desenvolvimento, sendo: 1- Formação, que é caracterizada pela
incerteza; 2- Tormenta, em que os conflitos vêm à tona; 3- Normatização, quando ocorre proximidade
e coesão; 4- Desempenho, quando alcançam funcionalidade; e 5- Interrupção, que é o momento da
conclusão do trabalho.
IV. Os conflitos nas organizações deixaram de ser considerados disfuncionais e atualmente são bem-vistos
quando bem administrados. São formas de resolução de conflitos: retirada (evasão); acomodação
(suavização); concessão; coerção (imposição) e colaboração.
Estão corretas as afirmativas