O ambiente macroeconômico vem sofrendo várias mudanças
que têm interferido bastante na administração das
organizações. Em função dessas mudanças, as empresas
buscam identificar não só novas oportunidades para
seus negócios e as possíveis ameaças a que estão sujeitas
em função de novos entrantes no mercado, como também
quais são os concorrentes que têm aumentado sua
participação no mercado e conquistado novos clientes.
Essas informações, os pressupostos estabelecidos em
sua missão, visão, valores, objetivos e metas, e outros
elementos internos, tais como suas forças e fraquezas, devem
ser utilizados pela empresa para a elaboração do(a)