O profissional do setor de turismo deve dominar um conjunto amplo de competências. Entre elas, a
utilização de novas tecnologias podem auxiliá-lo no processo de tomada de decisões gerenciais, na
idealização de novos projetos e na proposição de soluções para os desafios do mercado turístico. São
benefícios do uso das tecnologias da informação e comunicação no turismo: