O controle é a função da administração que possui
uma dupla atribuição: monitorar atividades que são
apresentadas no planejamento estratégico e corrigir
eventuais desvios. Trata-se de uma relação direta,
portanto, entre planejamento e controle nas
organizações. Nesse sentido, assinale, a seguir, a
alternativa correta.
A A função controle, por ser relacionada ao
planejamento, é exercida sempre antes que as
atividades operacionais sejam executadas, o que é
conhecida como controle preventivo.
B A orientação da função controle pode ser
direcionado para o mercado, quando parâmetros
como preços e lucros são acionados para monitorar
o desempenho organizacional; burocrático,
quando normas, regras e procedimentos
administrativos norteiam a verificação; controle de
hordas, quando é assegurado pelo monitoramento
de nichos de mercado.
C A auditoria, sistema de controle organizacional,
visa à avaliação da eficiência e eficácia dos
demonstrativos contáveis e financeiros, evitando
fraudes e desvios.
D O nível de controle organizacional pode ocorrer em
três níveis: estratégico, quando os objetivos
estratégicos, missão, visão e rotinas operacionais
são monitorados; tático, quando as áreas
funcionárias são monitoradas e operacional,
quando os processos de produção e operação são
verificados.
E Podem ser mencionados, dentre os instrumentos
de controle de desempenho organizacional, o
controle financeiro, o Benchmarking e o Balanced
Scorecard.