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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ANAC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Ferramentas da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que diz respeito a indicadores de desempenho organizacional, julgue o item subsecutivo.
OKR (objectives and key results) é uma ferramenta simples
que busca alinhar e engajar os processos e as pessoas de uma
organização com metas mensuráveis e indicadores precisos.