Em um local, a recepção atende tanto presencial qu...

Q: Em um local, a recepção atende tanto presencial quanto virtualmente, mas sem sistemas unificados, o que gera duplicação de solicitações e filas. A chefia quer reorganizar esse processo. Qual medida aj

A) Priorizar o atendimento por ordem de chegada, unindo a fila digital e a fila física sem padronização de registros. | B) Unificar as plataformas, registrar cada pedido em base comum e informar a equipe, tornando possível consultar o status de qualquer pessoa. | C) Eliminar o atendimento virtual, pois o presencial estaria consolidado, reduzindo a sobrecarga de dados. | D) Pedir que o público compareça após o expediente para registrar as demandas pendentes, reduzindo a fila do horário comercial.

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Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Organização e Métodos

Em um local, a recepção atende tanto presencial quanto virtualmente, mas sem sistemas unificados, o que gera duplicação de solicitações e filas. A chefia quer reorganizar esse processo. Qual medida ajuda nessa adaptação?

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