O Modelo IDEAL é um modelo de melhoramento organizacional que serve como um guia para iniciar, planejar e implementar aç...

The ISO/IEC 38500:2015: I Defines the governance of IT as a subset or domain of organizational governance, or in the case of a corporation, corporate ...

No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.A IN n.o 1/2019 define que as contratações de s...

Dentre as vantagens listadas, para uma empresa que tenha implementado as políticas de governança de Tl pelo modelo do CQBIT, não podemos citar:

O COBIT 5 fornece uma visão holística e sistêmica sobre governança e gestão de TI da organização, que tem por base diversos habilitadores, os quais sã...

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.No contexto da ...

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue o item.Um dos conceitos abordados pela ITIL v3 é que os recursos e as capacitações são considerados at...

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste ...

No que se refere à Instrução Normativa (IN) n.o 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item.A definição das responsabilidades da contratante, da contratada e d...

A respeito do COBIT 5, julgue o item. A cascata de objetivos do COBIT 5, na prática, identifica claramente como os habilitadores são importantes para ...

Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item.O objetivo principal do CMMI (Capability Maturity Model Integration) ...