Uma equipe ministerial desenvolveu um sistema de gestão por
resultados e deu ênfase em formulá-lo de modo participativo,
com comunicação permanente a todos os envolvidos. Foram
também priorizadas as iniciativas de mobilização das pessoas,
com base na definição detalhada de competências, níveis de
responsabilidade e procedimentos associados a planos de ação.
Entretanto, ao final do ano, a equipe percebeu que a adoção do
sistema não estava ocorrendo como desejado pois, na pactuação
de resultados, não ficaram claros os mecanismos de
monitoramento e incentivo aos agentes públicos envolvidos nas
ações. Mesmo com um sistema adequadamente elaborado, sem
incentivos, as pessoas não “compraram a ideia” por não
perceberem ganhos e benefícios em adotá-lo.
A esse respeito, entende-se que a equipe falhou no
desenvolvimento de