Um hospital pode usar a gestão de processos para melhorar o processo de atendimento ao paciente. Isso
pode incluir a definição de padrões e procedimentos para o atendimento ao paciente, bem como a
implementação de ferramentas e técnicas de melhoria contínua. O hospital também pode usar a gestão de
projetos para gerenciar projetos específicos de melhoria do atendimento ao paciente. Isso pode incluir a
implementação de um novo sistema de registro médico ou a criação de um novo programa de educação
para pacientes.
Ao entender a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos, as organizações podem melhorar
sua eficiência, eficácia e produtividade.
Neste contexto, leia as sentenças:
I. A gestão de processos é um conjunto de atividades que visam melhorar a eficiência e a eficácia dos
processos de uma organização.
II. A gestão de projetos é um conjunto de atividades que visam entregar um produto, serviço ou
resultado único.
III. A gestão de processos e a gestão de projetos são duas áreas distintas da gestão.
IV. Gestão de projetos e gestão de processos são duas áreas complementares da gestão que jamais
podem ser usadas juntas.
V. A gestão de processos e a gestão de projetos compartilham alguns princípios e conceitos comuns.
VI. A gestão de processos e a gestão de projetos podem ser essenciais para o sucesso de qualquer
organização.
Conclui-se que: