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Durante a análise de um processo de atendimento ao cliente, a equip...

📅 2025🏢 FCC🎯 TRT - 15ª Região (SP)📚 Gestão e Modelagem de Processos (BPM)
#BPMN (Business Process Model and Notation)

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca FCC no concurso para TRT - 15ª Região (SP). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão e Modelagem de Processos (BPM), especificamente sobre BPMN (Business Process Model and Notation).

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941201115801
Ano: 2025Banca: FCCOrganização: TRT - 15ª Região (SP)Disciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: BPMN (Business Process Model and Notation)
Durante a análise de um processo de atendimento ao cliente, a equipe de BPMN de um Tribunal Regional do Trabalho precisa modelar uma situação em que, ao concluir o atendimento, o cidadão pode optar por fomecer feedback positivo ou negativo que resulta em diferentes caminhos no processo, não havendo a possibilidade de o fluxo seguir por mais de um caminho. O elemento mais apropriado para modelar essa bifurcação é gateway 
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