Com base em Maximiano (2017), analise as seguintes assertivas, relacionadas a
determinados conceitos em Administração:
I. Benchmarking é uma palavra que foi criada para designar um processo em que as pessoas
interagem verbalmente, dentro dessas condições. Cada pessoa fala dando sugestões para resolver
um problema, sem que essas sugestões sejam criticadas pelos outros participantes.
II. Empowement significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de
transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes.
III. Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira
econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização
dos recursos, mais eficiente é a organização.
Quais estão corretas?