De acordo com o paradigma do cliente na gestão
pública, assinale a alternativa que apresenta o modelo
de administração que decorre da percepção de que
clientes mais bem organizados e estruturados teriam
mais poder para pleitear mais ou melhores serviços,
culminando em prejuízo para os menos estruturados,
de modo que é preferível o uso do conceito de cidadão,
que, em vez de buscar a sua satisfação, estaria voltado
para a consecução do bem-comum, buscando-se a
equidade