Emrelação ao planejamento é correto afirmar:

Considerando os três passos iniciais do mapeamento de processos, a sequência correta é a identificação:

A Teoria da Contingência preocupa-se com o desenho das organizações devido à influência da abordagem de sistemas abertos. Nesse sentido, o desenho da ...

Por trás dos conceitos de qualidade está a figura do cliente. Que pode ser interno ou externo. Na organização existe uma infinidade de cadeias de forn...

A centralização e a descentralização estão diretamente ligadas à maior e menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa. A esc...

A reengenharia de processos deve ser realizada por intermédio de uma equipe de reengenharia, funcionando como agentes de mudança, e visa reestruturar ...

O conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões de uma organização é conhecido como: