É importante que os serviços rotineiros da entidade façam
parte de Manuais de Procedimentos, que devem ser
seguidos rigorosamente. Os Manuais de Procedimentos,
além de uniformizar a execução das tarefas da organização,
podem ser constantemente melhorados e aperfeiçoados, o
que contribui para o aumento da qualidade dos serviços da
entidade. Entre as tarefas relacionadas, aponte a que não
faz parte desses manuais.