Ao conversar sobre etapas do Planejamento Estratégico, um professor referiu-se ao primeiro item das etapas,
que alguns chamam de crenças, princípios, políticas, filosofia ou ideologia. Ele aprofundou o tema, referindo-se
aos elementos que servem como norteadores de comportamento para os membros de uma organização na sua
totalidade, e que indicam o que é certo e o que é errado, chamado. Esses elementos são chamados de