Valor agregado refere-se ao benefício adicional ou à
qualidade aprimorada que as ações implementadas trazem
ao processo de negócio. Isso permite uma avaliação mais
completa e precisa da eficácia das medidas implementadas.
Na perspectiva de melhoria contínua dos processos de
negócio, qual abordagem é fundamental para avaliar a
eficácia das ações implementadas, focando na análise de
valor agregado?