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Considere que, em determinada entidade integrante da Administração indireta estadual, haja uma grande segmentação entre ...

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457941201125800
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: SABESPDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Considere que, em determinada entidade integrante da Administração indireta estadual, haja uma grande segmentação entre área fim (ligada à prestação do serviço ao cliente) e área meio (incumbida de suporte e suprimentos). A direção da entidade, observando a existência de risco de instalação de um conflito, dados os diferentes pontos de vista dos integrantes das duas áreas, poderá enfrentar essa situação utilizando uma abordagem
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