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Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca UFMT no concurso para UFSBA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Engenharia de Software, especificamente sobre Garantia da Qualidade de Software.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A norma NBR 9241 que descreve os requisitos ergonômicos para trabalho de escritórios com computadores, em sua parte 11, de 08/2002, estabelece as orientações sobre usabilidade. É equivalente à ISO 9241-11:1998 que é um padrão estabelecido pela Organização Internacional de Padronização (International Organization for Standardization – ISO) que trata dos aspectos ergonômicos da interação humano-computador. A norma considera a usabilidade dos computadores em uma abordagem abrangente na qual o contexto de uso, formado pelos usuários, tarefas, equipamentos (hardware, software e materiais) e o ambiente físico e social, determinará o nível de usabilidade alcançado em um sistema de trabalho. Segundo a norma, a usabilidade se refere à medida da capacidade dos usuários em trabalhar de modo eficaz, efetivo e com satisfação.
Considerando esse texto, analise as afirmativas abaixo.
I - A usabilidade como uma medida da capacidade dos usuários de uso de um produto de software em determinado contexto pode ser verificável e mensurável.
II - O projeto das interfaces de usuário não é componente da estrutura de usabilidade de um sistema baseado em software a ser avaliado.
III - A ergonomia na interação humano-computador envolve critérios, como a conformidade com as expectativas do usuário e adequação à individualização.
IV - Os indicadores de satisfação do usuário somente podem ser mensurados após o desenvolvimento completo de um produto baseado em software.
Está correto o que se afirma em