Início/Questões/Recursos Humanos e Gestão de Pessoas/Questão 457941201127069Um vigia percebe que seu colega, durante o atendimento ao público, costuma falar de maneira rude e recusa conselhos. A e...1457941201127069Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Gestão Colaborativa e Trabalho em Equipe | Dinâmica Interpessoal | Comportamento Humano nas Organizações | Comportamento Organizacional | Mediação de ConflitosUm vigia percebe que seu colega, durante o atendimento ao público, costuma falar de maneira rude e recusa conselhos. A equipe recebe reclamações frequentes e o ambiente está tenso. O que pode amenizar essa situação?AColocar o colega em posto isolado, sem contato algum, para evitar novos relatos de má conduta.BDesconsiderar as queixas, pois cada profissional tem o próprio estilo de trabalho. CTransferir as funções de atendimento para outras pessoas, preservando o colega apenas em rondas externas.DNotificar o supervisor, propor um encontro para discutir o problema e mostrar a relevância do trato educado.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200055415Recursos Humanos e Gestão de PessoasCom base no texto 'INTEGRIDADE E ÉTICA', leia as afirmativas a seguir: I. De acordo com o texto, a realização de treinamentos que aliam elementos teór...Questão 457941200544128Recursos Humanos e Gestão de PessoasLeia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:Questão 457941200590922Recursos Humanos e Gestão de PessoasConsiderando algumas ideias sobre gerenciamento de conflitos nas organizações, leia as afirmativas abaixo: I. Negociação, mediação e comunicação asser...Questão 457941200735458Recursos Humanos e Gestão de PessoasO setor de RH passou a utilizar estatística descritiva para analisar absenteísmo e rotatividade. Indique o objetivo dessa aplicação:Questão 457941200850647Recursos Humanos e Gestão de PessoasNas instituições educacionais, bem como em quase todos os ambientes de trabalho, existem todos os tipos de funcionários e, dentre eles, a desagradável...Questão 457941200961412Recursos Humanos e Gestão de PessoasLeia as afirmativas a seguir: I. A moralidade, na Administração Pública, refere-se à diferenciação de intenções, decisões e ações entre aquelas que sã...Questão 457941201391602Recursos Humanos e Gestão de PessoasCom base no texto 'HIERARQUIA DE NECESSIDADES', leia as afirmativas a seguir: I. De acordo com o autor, as necessidades de autoestima abordadas por Ma...Questão 457941201483162Recursos Humanos e Gestão de PessoasAnalise as informações a seguir:I. É certo afirmar que o gestor público de pessoas, como liderança estratégica, deve esforçar-se para implementar prát...Questão 457941201581153Recursos Humanos e Gestão de PessoasConsiderando o contexto de uma instituição educacional pública comprometida com resultados e desenvolvimento profissional, relacione os conceitos da 1...Questão 457941201791228Recursos Humanos e Gestão de PessoasAnalise as afirmativas a seguir: I. A alteridade, a eficácia, a legalidade e a publicidade são valores que devem ser inerentes ao exercício profission...