Um artista da área musical é reconhecido como dono de um talento incomparável,
absoluto e universalmente aprovado. O empresário do cantor foi questionado por um repórter a
respeito do dom do artista, de modo que foi solicitado que o descrevesse sob a ótica da qualidade.
Caso o empresário fosse estudioso da gestão da qualidade, diria que o artista se inclui em qual das
abordagens da qualidade?