Os métodos utilizados na coleta de dados em estudo de usuários estão relacionados com tipo de
abordagem qualitativa ou quantitativa. Acerca dos instrumentos de coleta de dados utilizados
para estudo de usuários, analise os enunciados abaixo e enumere a segunda coluna de acordo
com a primeira.
(1) Questionário
(2) Observação
(3) Entrevista
(4) Análise de conteúdo
( ) É um dos métodos mais utilizados. Pode ser do tipo não
estruturada; semiestruturada e estruturada. Permite captar
reações, sentimentos e hábitos, possibilitando ao
bibliotecário esclarecer alguma pergunta ou terminologia
não compreendida.
( ) Essa técnica é apropriada para medir a legibilidade de um
texto ou comunicação, e analisar questões relacionadas
com as atitudes, interesses e valores culturais de um grupo.
( ) É o método pelo qual o pesquisador capta a realidade que
pretende analisar.
( ) Consiste numa lista de questões formuladas pelo
pesquisador a serem respondidas pelos sujeitos
pesquisados. Tem como vantagens ser um método rápido
em termos de tempo e de baixo custo.