A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças ...

Q: A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma situação relativamente

A) negociação; abre espaço para pressão de diversos indivíduos e grupos; | B) participação; pode pôr em risco a credibilidade dos agentes de mudança; | C) facilitação e apoio; custo alto; | D) educação e comunicação; depende de confiança mútua entre a administração e os funcionários para ter sucesso; | E) cooptação; pode ter impacto negativo na motivação dos funcionários.

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Ano: 2024Banca: FGVOrganização: TJ-MSDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Gestão de Mudanças

A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma situação relativamente comum é a resistência a ser originada da falta de informações adequadas sobre o processo de mudança por parte dos funcionários.

Nessa situação, a tática adequada para reduzir a resistência e uma de suas potenciais desvantagens são, respectivamente:

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