No que se refere ao Guia Geral MPS de Software (MPS.BR) e à Norma ISO/IEC 12207, julgue o item. O objetivo da Norma Inte...

Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.ª edição), julgue o item.Para a bibliote...

No que se refere ao Guia Geral MPS de Software (MPS.BR) e à Norma ISO/IEC 12207, julgue o item. O perfil do processo consiste em um conjunto de pontua...

Está correto o que se afirma em:

A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.As contratações de que trata a referida instrução normativa deverão ser preced...

No que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item.O processo Gerenciamento de Incidentes não t...

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a segu...

Em relação ao ITIL 2011, às ferramentas ETL e ao sistema de gerenciamento de banco de dados Oracle, julgue o item. Na fase operação de serviço do ITIL...

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. O gerenciamento técnico é o processo ligado dire...

No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsequente.O gerenciamento de serviços de TI tem o o...

O COBIT 5 aborda a gestão da informação e da tecnologia correlata apenas em seções/departamentos específicos da área de informática, e não a partir da...