Dentre as tendências na gestão de pessoas no setor
público, a ênfase no aprimoramento do desempenho é
cada vez mais contextualizada. Assinale a alternativa
correspondente ao processo sistemático e contínuo de
medida e comparação de práticas administrativas pela
entidade da administração pública ou por parte de
gestores visando obtenção de informações de boas
práticas para melhoria de desempenho utilizadas por
outras organizações.