A empatia é uma habilidade essencial para o
atendimento eficaz, tanto ao público externo quanto
entre colegas de trabalho. Demonstrar empatia não só
melhora a experiência do cliente, mas também
fortalece os laços dentro da equipe, contribuindo para
um ambiente de trabalho mais colaborativo e
respeitoso.
Assinale a alternativa CORRETA sobre como essa
habilidade pode ser aplicada no atendimento ao
público e entre colegas de trabalho em um ambiente
corporativo.