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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca IBFC no concurso para AFEAM. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão Estratégica, Eficiência, Eficácia e Efetividade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Sobre os fatores de influência na Administração, analise as afirmativas a seguir.
I. Eficácia é a otimização dos diversos recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – para a obtenção dos resultados esperados.
II. Eficiência é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas empresas e pelas pessoas em seus processos de planejamento. A eficiência se consolida pela ocorrência dos seguintes aspectos: fazer as coisas certas, fazer o que é preciso ser feito, para as várias situações que ocorrerem, maximizar a utilização de todos recursos disponíveis, obter os resultados esperados, bem como aumentar o lucro da empresa ou de si próprio, ou seja, alcançar ou suplantar os resultados esperados e estabelecidos nos planejamentos, anteriormente, realizados.
Assinale a alternativa correta.