Se a importância da ação do chamado potencial huma...

Q: Se a importância da ação do chamado potencial humano das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos esforços de melhoria contínua, condição precípua

A) A determinação de modelos práticos de condutas, sustentados pelo exemplo institucional e o exemplo das pessoas, ou seja, a retórica e os discursos tornam-se mais importantes que a ação prática do nível gerencial. | B) A definição e organização de processos capazes de promover a transmissão das informações, tornando possível a utilização de vários métodos de divulgação, compartilhamento e discussão dessas informações. | C) A fixação de objetivos comuns e o desdobramento dos objetivos organizacionais em planos de ação para as equipes de trabalho. | D) A compreensão do conceito da qualidade como valor intrínseco às atividades cotidianas daqueles que compõem a organização, levando-os a internalizar esse conceito. | E) A interação entre as pessoas, que depende, ainda, da estruturação das atividades dos setores, das áreas e dos grupos de trabalho.

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Ano: 2010Banca: Fundação CETAPOrganização: DETRAN-RRDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade

Se a importância da ação do chamado potencial humano das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos esforços de melhoria contínua, condição precípua à gestão pela qualidade. Tal processo de envolvimento exige diversas práticas, EXCETO:

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