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O gerente de Tecnologia da Informação de uma empresa percebeu um co...

📅 2011🏢 CESGRANRIO🎯 Petrobras📚 Recursos Humanos e Gestão de Pessoas
#Mediação de Conflitos

Esta questão foi aplicada no ano de 2011 pela banca CESGRANRIO no concurso para Petrobras. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, especificamente sobre Mediação de Conflitos.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201165275
Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
O gerente de Tecnologia da Informação de uma empresa percebeu um conflito que está impactando os resultados de sua área nas entregas das demandas de desenvolvimento junto a determinados clientes internos. Após consultar a equipe de gestão de pessoas, o gerente decidiu ser assertivo, discutindo abertamente sobre os problemas, erros e acertos que merecem atenção, de forma a garantir o envolvimento das partes com a solução identificada conjuntamente. Esse tipo de administração de conflitos diz respeito a um estilo de
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