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Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design). O NPS é um KPI...

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457941201166350
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BANRISULDisciplina: Engenharia de SoftwareTemas: Medição de Pontos de Função | Métricas de Engenharia de Software
Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design). 


O NPS é um KPI (key performance indicator) usado para avaliar a satisfação geral e a probabilidade de recomendação de determinado serviço. 
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