Analise as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o atendimento ou comunicar-se com um
cidadão, o professor de uma instituição pública de ensino
deve sempre apresentar-se, informar o próprio nome e
identificar a sua função na instituição na qual atua.
II. A cordialidade e o profissionalismo demonstrados pelo
professor de uma instituição pública de ensino são fatores
que contribuem para um atendimento de qualidade nessa
instituição.
Marque a alternativa CORRETA: