Em um banco de grande porte, o time de operações de TI
enfrenta dificuldades para monitorar a grande quantidade
de eventos e alertas provenientes de diversos sistemas e
ferramentas. O time está considerando implementar uma
solução baseada em Inteligência Artificial (IA) para automatizar as tarefas operacionais (AiOps) de identificação
de problemas e de redução do tempo de resposta a incidentes críticos.
Nesse contexto, o uso de IA é possível, pelo fato de a
AiOps, nesse caso,