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O conjunto de atividades estruturadas e medidas destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cli...

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457941201171014
Ano: 2013Banca: VUNESPOrganização: MPE-ESDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos

O conjunto de atividades estruturadas e medidas destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cliente ou mercado (…) é uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, e inputs e outputs claramente identificados: uma estrutura para a ação.

(Davenport)


Esse é um conceito de

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