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Dos itens abaixo, assinale aquele que corresponde a três das oito etapas do processo normal de referência.

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457941201173398
Ano: 2020Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Vila Velha - ESDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Dos itens abaixo, assinale aquele que corresponde a três das oito etapas do processo normal de referência.
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