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Considere, por hipótese, que a ARTESP esteja planejando a implementação das boas práticas de gestão e governança com base no COBIT 5. Os Especialistas...
Conforme denominado no modelo que o TOGAF está projetado para suportar, NÃO se trata de um dos quatro domínios de arquitetura que são comumente aceito...
O processo de Gerenciamento de Mudanças pode ser melhor avaliado através de KPIs (Key Performance Indicators). Dentre os principais KPIs deste process...
Uma empresa prestadora de serviços de suporte técnico em TI está aprimorando sua forma de trabalho e iniciou por avaliar pontos de melhoria necessário...
São objetivos da auditoria, EXCETO:
A revista INFO EXAME publicou a seguinte notícia: O investimento em estratégias de aproximação com o consumidor é um dos pontos centrais no negócio da...
Considere: I. Tem como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização. II. Gerenciamento de finanças, de capacida...
Ao se comparar a ITIL 4 com a versão mais recente do COBIT (2019), tem-se que:
Um Analista de Sistemas necessitou resolver um problema corporativo durante a ausência de um colega que pos-suía expertise no assunto e cujo conhecime...