A confiabilidade (do inglês, reliability) representa a
capacidade das instituições de minimizar as incertezas para
os cidadãos nos ambientes econômico, social e político. Por
isso, uma instituição confiável tem de se manter o mais fiel
possível aos objetivos e diretrizes previamente definidos, passar
segurança à sociedade em relação a sua atuação e, por fim,
manter ações consistentes com a sua missão institucional.
Sobre a temática apresentada, identifique a afirmativa correta.