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Em relação à gestão de conflitos, Chiavenato (2020) ensina que o conflito pode ter resultados construtivos ou destrutivo...

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457941201185909
Ano: 2021Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Ivoti - RSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Conflitos | Gestão Estratégica
Em relação à gestão de conflitos, Chiavenato (2020) ensina que o conflito pode ter resultados construtivos ou destrutivos para as partes envolvidas, sejam elas pessoas, grupos ou organizações. Segundo o referido autor, o conflito pode proporcionar os seguintes efeitos potencialmente positivos:

I. Despertar os sentimentos e estimular energias.

II. Fortalecer sentimentos de identidade.

III. Despertar a atenção para problemas.

IV. Testar e reduzir as diferenças de poder.

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