A empresa, para orientar os setores sobre normas
e processos de qualidade, pode colaborar com
algumas aplicações. Desse modo, assinale (V)
para verdadeiro e (F) para falso.
( ) Elaborar um Manual da Qualidade que
descreva como a organização atende aos
requisitos normativos e regulatórios.
( ) Não corrigir as falhas de seus colaboradores.
( ) Utilizar softwares para centralizar e
automatizar etapas manuais do trabalho.
( ) Seguir as normas ISO 9000 e 9001, que são
um conjunto de regras que trazem diretrizes para
a implementação de um Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ).