///
Ao entrar em uma unidade de saúde o cliente, ou o paciente ou os seus familiares trazem uma expectativa acerca do serviço buscado. Momentos da verdade...
Recentemente, Kotler, Kartajaya e Setiawan lançaram o conceito de Marketing 6.0 em mais um livro da série Marketing X.0, que explora as mudanças no ce...
Em um mundo cada vez mais digital e conectado, quando uma empresa decide adotar os princípios do Marketing 5.0, ela deve implementar diversas ações, à...
De acordo com o composto de comunicação integrada, que contempla a comunicação mercadológica, a comunicação interna e a comunicação institucional, cab...
No contexto atual, há uma tendência ao encurtamento do ciclo de vida dos produtos, especialmente em indústrias como a de computadores e de bens de con...
Ao apostar em estratégias de marketing de relacionamento, uma empresa pretende
Sobre as ações que devem ser tomadas em relação à mídia após a empresa assessorada ter ultrapassado momentos de crise, avalie as afirmativas a seguir ...
As organizações prestadoras de serviços apresentam algumas características peculiares que as diferem das organizações fabricantes de bens. A esse resp...
A fonte de informações inicial para a elaboração de uma estratégia de gestão da marca e posicionamento de um banco é:
Analise o fragmento a seguir. "Temos que entender a complexidade das relações humanas e investir mais no autoconhecimento para compreendermos melhor n...