Maria trabalha como recepcionista em uma clínica
médica e precisa organizar os horários dos pacientes
para evitar longas esperas. Ela decidiu planejar a
distribuição das consultas de acordo com a agenda dos
médicos e as necessidades dos pacientes. Ao mesmo
tempo, Maria utiliza uma das funções administrativas
para organizar o fluxo de trabalho na recepção. Acerca
da função administrativa Maria está exercendo ao
organizar a distribuição dos horários dos pacientes,
marque a alternativa CORRETA: