O domínio da acreditação de serviços de saúde constitui componente de elevada importância para adequadas
práticas de gestão da qualidade. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
A O Brasil é um dos poucos países do mundo em que o processo de acreditação hospitalar ainda é voluntário.
B Os instrumentos de acreditação valorizam em especial elementos da estrutura e dos processos dos serviços,
mas também consideram a dimensão dos resultados, tomando as referências formuladas, por exemplo, por
Donabedian.
C Entre os elementos componentes da dimensão “processos” em acreditação hospitalar, destacam-se
características das instalações, dos perfis profissionais e dos protocolos assistenciais aplicados ao
tratamento médico.
D Apesar de esforços do governo federal e, em especial, do Ministério do Planejamento, são desconhecidas
práticas em saúde que valorizem o Programa de Excelência na Gestão.
E Não existem no Brasil hospitais acreditados pela Joint Comission (JCI), reconhecida internacionalmente,
mas habilitada apenas para operação nos Estados Unidos.