Lúcia, secretária da diretoria na empresa X, recebeu
um ofício remetido pelo banco, deu entrada, conforme o
procedimento interno padrão, e o encaminhou ao setor
financeiro, o qual redigiu um parecer, com ofício-resposta,
que encaminhou à secretária para que ela providenciasse o
envio ao banco.
Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa
que apresenta os procedimentos de protocolo que Lúcia
seguiu, respectivamente.