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Q: As atividades logísticas devem ser tratadas como processo contínuo, cujo desempenho deve ser monitorado, a fim de aprimorar o processo logístico. Os indicadores de desempenho são fundamentais para o s

A) Benchmarking de produto. | B) Custos de devoluções. | C) Índice de avarias e extravios. | D) Acuracidade de inventário. | E) Nível de serviço de entregas.

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Ano: 2018Banca: FGVOrganização: AL-RODisciplina: Logística e Cadeia de SuprimentosTemas: Qualidade do Serviço

As atividades logísticas devem ser tratadas como processo contínuo, cujo desempenho deve ser monitorado, a fim de aprimorar o processo logístico. Os indicadores de desempenho são fundamentais para o sucesso e a melhoria contínua da qualidade desses processos, favorecendo os resultados do negócio.

Dentre as opções a seguir, assinale a que não trata de um indicador de desempenho logístico.

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